Wywieranie wpływu na innych ludzi to umiejętność, która może być bardzo przydatna w życiu osobistym i zawodowym. Nie chodzi tu o manipulację czy przymus, ale o to, aby skłonić innych do podjęcia działań, które są korzystne dla obu stron. Jak to zrobić? Jednym z prostych i skutecznych sposobów jest uśmiech. uśmiech to uniwersalny język, który […]
Jak zwerbować szpiega, czyli werbunek w pigułce
Już Sun Tzu w swoim dziele Sztuka wojny, pisał: Mądrzy władcy i przebiegli dowódcy pokonują przeciwników i dokonują wybitnych czynów, ponieważ z wyprzedzeniem zdobywają wiedzę o wrogu. Takiej wiedzy nie uzyskuje się od zjaw ani duchów, […] zdobywa się ją wyłącznie od ludzi, ponieważ jest to wiedza o rzeczywistej sytuacji nieprzyjaciela. […] Nie ma krajów, […]
Techniki manipulacji stopa w drzwiach i drzwiami w twarz w wersji turbo
Na początku trzeba sobie odpowiedzieć na pytanie: co to jest manipulacja? Czym różni się od wywierania wpływu społecznego? Jakie są podobieństwa i jakie różnice? Gdzie jest granica między manipulacją a wywieraniem wpływu? Kiedy użycie techniki stopa w drzwiach czy techniki drzwiami w twarz jest manipulacją, a kiedy wywieraniem wpływu? Manipulacja – co to jest? Manipulacja […]
Zasady wpływu społecznego według Roberta Cialdiniego
Umiejętność skutecznego wpływania na innych, nakłaniania ich do zmiany postaw i decyzji zgodnie z naszą wolą, to marzenie nie jednego z nas. Ale czy jest to możliwe?
Jak skutecznie wydawać polecania?
Czasami gdy wydajemy komuś polecenie, to mamy nieodparte wrażenie, że mówimy jedno, a osoba, do której się zwracamy, słyszy zupełnie coś innego. Wiedza, jak skutecznie i efektywnie wydawać polecenia, jest więc bardzo cenna. Jak więc skutecznie wydawać polecenia?
Najskuteczniejsze triki marketingowe stosowane w sklepach
Sieci handlowe stosują cały wachlarz trików marketingowych, aby skłonić klientów do zakupów na jak największą kwotę. Warto więc znać najpopularniejsze i najskuteczniejsze triki marketingowe stosowane w sklepach. Dla swojego dobra i dobra własnego portfela.
Jak asertywnie odmawiać?
Jak asertywnie odmawiać? Jak odmówić komuś tak, aby samemu nie mieć poczucia winny i jednocześnie nie zrazić do siebie osoby, której odmawiamy?
Kto pyta, nie błądzi — pytania stosowane w komunikacji interpersonalnej
Proces komunikacji interpersonalnej, w ogromnym stopniu składa się z wymiany informacji między stronami, biorącymi w nim udział. Jeśli chcemy uzyskać jakieś konkretne informacje od partnera rozmowy, zwrócić mu uwagę na określone kwestie, potrzeby czy dążenia, to musimy zdobyć umiejętność zadawania odpowiednich do sytuacji pytań. Dowiedzieć się, jakie pytania są stosowane w komunikacji interpersonalnej, aby ta […]
Raport i odzwierciedlenie, czyli jak budować relacje z rozmówcą
Raport jest jednym z najważniejszych narzędzi w skutecznej komunikacji i wywieraniu wpływu. Dlaczego to narzędzie jest tak skuteczne? Bo wykorzystuje bardzo silną regułę psychologiczną, tzw. zasadę lubienia i sympatii, która mówi, że lubimy ludzi podobnych do nas. I nie chodzi tu tylko o podobieństwo fizyczne, ale też mających podobne poglądy, przeżycia, czy podobnie się zachowujących. […]
Aktywne słuchanie – na czym polega?
Słuchanie jest jednym z najważniejszych elementów komunikacji międzyludzkiej. Wpływa w ogromnym stopniu na nasze relacje z rodziną, otoczeniem w pracy i życiu prywatnym. Jednak często nie słuchamy tak dobrze, jak moglibyśmy to robić, a czasami jak powinniśmy to robić. Wielokrotnie uważamy, że słuchamy drugiej osoby, ale tak naprawdę nie skupiamy uwagi, ani na niej, ani […]
