Czasami gdy wydajemy komuś polecenie, to mamy nieodparte wrażenie, że mówimy jedno, a osoba, do której się zwracamy, słyszy zupełnie coś innego. Prowadzi to często do nieporozumień i konfliktów, tak w życiu zawodowym, jak i prywatnym czy rodzinnym. Wiedza, jak skutecznie i efektywnie wydawać polecenia, jest więc bardzo cenna. Jak skutecznie wydawać polecenia? Trzeba koniecznie przyswoić sobie elementy, jakie powinno zawierać asertywne polecenie i wykorzystywać je w praktyce.
Jak skutecznie wydawać polecania – cztery podstawowe elementy:
- Akcentujemy, kto jest nadawcą polecenia.
- Zwracamy się bezpośrednio do odbiorcy polecenia.
- Wyjaśniamy precyzyjnie, czego ono dotyczy.
- Wyznaczmy, kiedy ma zostać wykonane.
Czy wymienione wyżej elementy asertywnego polecenia to złoty środek, który działa zawsze i na każdego? Niestety nie, bo w realnym życiu nie ma takich złotych, idealnych i cudownych, środków. Jednak stosowanie tych czterech elementów w praktyce, wydatnie zwiększa efektywność wydawanych poleceń i zapobiega nieporozumieniom, które wokół nich mogłyby narosnąć. Dobrze jest też wiedzieć, jak asertywnie odmawiać, bo obie kwestie, tzn. skuteczne wydawanie poleceń i asertywna odmowa, często się ze sobą wiążą. Takie życie…
Foto: pixabay.com